# Panier et commande

Du panier à la confirmation : comment fonctionnent le panier multi-boutiques, le checkout et les codes promo.

## Le panier

**Où :** l’icône panier de l’en-tête ouvre un tiroir à droite (page complète : [/cart](/cart)).

**Ce que vous voyez :** vos articles **regroupés par boutique**, la quantité de chaque ligne, les **frais de livraison de chaque boutique** et, quand la boutique a fixé un seuil, le montant restant avant la livraison gratuite.

**Comment l’utiliser :**

- **+ / −** pour changer la quantité, la corbeille pour retirer une ligne.
- Vous pouvez mélanger des articles de **plusieurs boutiques** dans le même panier.
- **Passer commande** ouvre le checkout. Sans compte, vous êtes invité à vous connecter ou à vous inscrire — le panier est conservé.

Ouvrir le panier ferme l’assistant Flash, et inversement.

## Le checkout

**Où :** **Passer commande** (`/checkout`). Compte connecté et **e-mail vérifié** obligatoires : si l’e-mail n’est pas vérifié, un encadré **Validez votre adresse e-mail** permet de renvoyer le lien.

**Une boutique à la fois :** quand le panier contient plusieurs boutiques, choisissez celle que vous réglez dans **Votre commande**. Les articles des autres boutiques restent dans le panier ; après validation, un message vous invite à finaliser les suivants.

**Ce que vous voyez :**

1. **Adresse de livraison** : choisissez une adresse enregistrée ou ajoutez-en une (nom, téléphone, adresse, municipalité / code postal). Vous pouvez la définir par défaut.
2. **Remarque (optionnel)** : instructions de livraison, personnalisation…
3. **Paiement** : les moyens proposés par **cette** boutique — **À la livraison** et, si la boutique l’a activé, le **paiement en ligne** (Flouci, ClicToPay ou Konnect). Détail : [Moyens de paiement](/help/client/paiement).
4. **Votre commande** : articles, sous-total, **code promo**, livraison (avec le transporteur s’il est connu) et total.

Le checkout peut aussi suggérer des articles de la même boutique (**Vous aimerez aussi**) ou de **Passer au pack** quand un pack contient déjà vos articles.

## Code promo

Chaque boutique a son propre champ **Code promo** dans **Votre commande**. Un code est créé par une boutique et ne s’applique **qu’à ses articles** (remise en %, en DT ou livraison offerte, selon le code). Le montant affiché après application fait foi. Un code trouvé ailleurs ou d’exemple ne fonctionnera pas s’il n’a pas été créé par la boutique.

## Après validation

- **Paiement à la livraison** : la page de confirmation affiche le numéro de commande et le total pour cette boutique. **Le vendeur vous appelle** pour confirmer (statut **En attente d’appel**), puis prépare et expédie.
- **Paiement en ligne** : vous êtes redirigé vers le prestataire de paiement ; la commande est confirmée dès le paiement accepté.

Depuis la confirmation : **Suivre cette commande**, **Voir toutes mes commandes** ou **Continuer mes achats**.

## Bon à savoir

- Frais de livraison et seuil de gratuité sont fixés **par chaque boutique**, pas par FlashSale.
- Un article passé en rupture entre-temps bloque la validation : retirez-le ou changez de variante.
- Une boutique en vacances ou qui n’accepte pas les commandes en ligne ne peut pas être commandée.
- Suite : [Suivre et gérer mes commandes](/help/client/suivi).