Guide client · Mon compte

Application mobile et notifications

L’application FlashSale (Android, sur Google Play) reprend la marketplace et votre compte, et vous prévient en temps réel de vos commandes, messages et ventes flash.

Se connecter à l’application

Où : Mon compte → Mon profil → Application mobile.

Ce que vous voyez : un QR de connexion (renouvelé toutes les 5 minutes, avec le temps restant) et le bouton App FlashSale sur Google Play.

Comment l’utiliser :

  1. Installez l’application depuis Google Play.
  2. Sur ordinateur : scannez le QR avec l’application.
  3. Sur téléphone : touchez App FlashSale sur Google Play pour ouvrir l’application et vous connecter directement, ou importez une capture du QR.
  4. Le site affiche App connectée une fois la connexion faite.

Vous pouvez aussi vous connecter dans l’application avec votre e-mail et votre mot de passe.

Notifications de l’application

Autorisez les notifications à l’ouverture de l’application (ou dans les réglages du téléphone). Vous recevez alors :

  • Commandes : confirmée, expédiée, livrée, annulée ;
  • Messages : réponse d’une boutique dans la Messagerie boutiques, réponse du Support FlashSale ;
  • Avis : rappel pour noter un article après livraison ;
  • Favoris : nouveautés et promos des boutiques suivies et des produits favoris (regroupées quand il y en a plusieurs) ;
  • Ventes flash : quand un produit favori ou une boutique suivie lance un prix remisé ;
  • après une livraison, une suggestion de suivre la boutique si ce n’est pas déjà fait.

E-mails

Selon la situation, FlashSale vous écrit pour : vérifier votre e-mail ou réinitialiser votre mot de passe, une invitation d’ami, un panier oublié, une réponse de boutique, et l’e-mail « Laissez un avis » environ 24 h après la livraison.

Bon à savoir

  • Il n’y a pas encore d’écran de préférences de notifications sur le site : gérez les notifications de l’application dans les réglages de votre téléphone.
  • FlashSale n’envoie pas de SMS ni de messages WhatsApp automatiques pour vos commandes.
  • L’écran Mes commandes reste la référence pour le statut exact d’une commande.

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