Mon compte, profil et adresses · Centre d'aide

Tableau de bord
Achats — Mes commandes, Mes retours, Mes favoris, Mes avis
Mon compte — Mon profil, Mes adresses, Inviter des amis
Aide et contact — Messagerie boutiques, Support FlashSale, Centre d’aide
À découvrir — Paiement en ligne et Programme affilié (Bientôt)
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Si vous êtes aussi vendeur, un raccourci Dashboard vendeur mène à votre espace vendeur.

Tableau de bord

À quoi ça sert : voir d’un coup d’œil ce qui demande votre attention.

Ce que vous voyez : vos commandes en cours, la liste À faire (par exemple un article livré encore éligible à Demander un retour), vos dernières commandes (Tout voir) et un aperçu de vos favoris.

Mon profil

Ce que vous voyez et modifiez :

Informations personnelles : prénom, nom, sexe et date de naissance (optionnels), e-mail, téléphone — puis Enregistrer. Changer d’e-mail envoie un nouveau lien de vérification.
Mot de passe : mot de passe actuel + nouveau, puis Mettre à jour. Un compte créé avec Google ou Facebook peut définir un mot de passe ici.
Application mobile : QR de connexion à l’app FlashSale (voir Application mobile et notifications).
Si un ami vous a invité : Invité(e) par suivi de son nom.

Mes adresses

À quoi ça sert : gagner du temps au checkout et calculer correctement la livraison.

Comment l’utiliser :

Ajouter une adresse : nom complet, téléphone, adresse, complément, municipalité / code postal (recherche par délégation ou code postal).
Marquez une adresse Par défaut : elle est présélectionnée au checkout.
Modifiez ou supprimez une adresse à tout moment. Une adresse ajoutée au checkout est aussi enregistrée ici.

Inviter des amis

Où : Mon compte → Inviter des amis. Votre code s’affiche en haut de la page.

Partager le lien : bouton Partager (WhatsApp, Facebook, Messenger…) ou copie du lien. Quand votre ami s’inscrit (e-mail, Google ou Facebook), l’invitation passe en Acceptée.
Par e-mail : saisissez l’adresse, puis Envoyer. Tant que votre ami n’a pas de compte, l’invitation reste en attente et peut être Renvoyée.

Une personne ne peut être invitée qu’une seule fois ; une adresse déjà inscrite, déjà invitée, ou la vôtre, est refusée. Aucun coupon de parrainage n’est attribué pour l’instant.

Bientôt

Paiement en ligne : présentation du futur paiement en ligne côté compte. Certaines boutiques acceptent déjà Flouci, ClicToPay ou Konnect au checkout : voir Moyens de paiement.
Programme affilié : recommander des produits et toucher une commission — pas encore ouvert.

Supprimer mon compte

Écrivez à [email protected] depuis l’adresse de votre compte. Les données sont anonymisées sous 30 jours.