Guide vendeur · Bien démarrer
Démarrer ma boutique
De l’inscription à la première vente : les étapes pour ouvrir votre boutique, et une carte de l’espace vendeur pour vous y retrouver.
L’espace vendeur
- Inscription et connexion : vendeur.flashsale.tn/admin.
- Votre espace vendeur une fois la boutique créée :
votreboutique.flashsale.tn/admin. - Votre vitrine publique :
votreboutique.flashsale.tn.
L’espace vendeur existe aussi en application Android FlashSale Vendeur (voir Profil, app vendeur et sécurité).
1. Créer votre compte et votre boutique
- Sur vendeur.flashsale.tn/admin, cliquez sur S’inscrire (ou utilisez Google si le bouton est affiché).
- Renseignez vos informations, votre téléphone et le nom de la boutique : il devient l’adresse publique
votreboutique.flashsale.tn. - Validez votre e-mail.
Vous êtes déjà client FlashSale ? Ouvrez la boutique depuis Ouvrir ma boutique (/become-merchant) avec le même compte.
2. Suivre la « Mise en route »
L’onglet Mise en route du Tableau de bord vous guide en 4 étapes, cochées au fur et à mesure :
- Présentez votre boutique : logo, téléphone, adresse et localisation. Slogan, présentation, bannière, réseaux sociaux et politiques de livraison / retour sont facultatifs (déjà pré-remplis, modifiables à tout moment).
- Vérifiez votre identité et signez le contrat : CIN du responsable (recto et verso ; raison sociale et matricule fiscal pour une société), puis signature dans l’onglet Contrat de Ma boutique. Votre signature soumet la boutique à FlashSale : pas d’autre bouton à cliquer.
- Ajoutez vos produits (hors produits de démonstration), même pendant la validation : ils deviennent visibles dès l’approbation.
- Boutique en ligne : FlashSale valide votre boutique et vous prévient par e-mail ; les commandes en ligne s’ouvrent automatiquement. Vous pouvez les mettre en pause dans l’onglet Livraison.
Pensez aussi à confirmer votre adresse e-mail (rappel au-dessus de la checklist) : ce n’est pas bloquant.
Si une nouvelle version du contrat est publiée après votre validation, une fenêtre de contrat s’affiche à la connexion : acceptez et signez pour accéder au reste de l’espace.
3. Le menu de l’espace vendeur
| Groupe | Pages | Guides |
|---|---|---|
| — | Tableau de bord | Tableau de bord |
| Boutique | Ma boutique, Analytique avancées, Équipe | Ma boutique, Analytique avancées, Équipe |
| Catalogue | Mes produits, Fournisseurs (bientôt), Packs, Médias | Mes produits, Packs, Médias |
| Ventes | Caisse (POS), Mes commandes, Factures, Retours | Mes commandes, Caisse, Factures, Retours |
| Communication | Messages clients, Tickets support, Avis clients | Messages et tickets, Avis clients |
| Marketing | Calculateur de prix, Codes promo, Pages campagne, Marketing affilié, Flashsale TV | Codes promo et ventes flash, Calculateur, À venir |
| Intégrations | Paiement, Livraison, Catalogues pubs, Claude / ChatGPT, Tracking | Paiement, Livraison, Tracking |
| Modération | Catégories & options, Tarif, Tutoriels vidéo | Catégories, Tarif, Tutoriels |
Caisse (POS) n’apparaît que si la caisse est activée pour votre boutique.
Dans le bandeau du haut : l’Assistant IA, le nom de votre boutique, puis le menu utilisateur — App vendeur, Centre d’aide, Voir ma boutique, Profil et Se déconnecter.
4. Vendre
- Créez vos produits : Mes produits, puis passez-les en Publié.
- Réglez vos frais de livraison et vos politiques dans Ma boutique → Livraison.
- Optionnel : activez le paiement en ligne (Paiement en ligne) et connectez un transporteur (Livraison et transporteurs).
- Traitez vos commandes : Mes commandes.
La communauté des vendeurs FlashSale est sur Discord : le lien est dans l’e-mail d’accueil et l’e-mail de validation de la boutique.