Guide vendeur · Ventes
Caisse (POS)
Ventes → Caisse (POS) (/admin/caisse) : encaissez vos ventes en magasin avec le même stock que votre boutique en ligne. Le menu n’apparaît que si la caisse est activée pour votre boutique (demande via ticket support).
À quoi ça sert
Vendre au comptoir sans tenir deux stocks, garder l’historique client et imprimer un ticket.
Ce que vous voyez
- À gauche : Rechercher un article (nom, SKU, référence ou code-barres) et les résultats avec leur stock.
- À droite : le Panier, le Client, le mode (Retrait magasin ou Livraison), la Remise (TND), le Paiement, la Note interne, le total et Confirmer et imprimer.
Faire une vente
- Ajoutez les articles : recherchez, choisissez la variante, ajustez les quantités dans le panier.
- Identifiez le client (optionnel) : tapez un nom, un e-mail ou un téléphone, puis Chercher ou Entrée.
- Client connu : ses informations et ses adresses enregistrées s’affichent.
- Nouveau client : nom, téléphone et, si vous le souhaitez, e-mail — cela crée son compte FlashSale et lui envoie une invitation.
- Sans client : la vente est enregistrée en client comptoir.
- Choisissez le mode :
- Retrait magasin : le client repart avec ses articles (vente remise immédiatement).
- Livraison : choisissez une adresse enregistrée ou saisissez-en une (adresse, complément, municipalité / code postal) ; la commande reste à expédier dans Mes commandes.
- Remise et Note interne si besoin (motif de remise, référence…).
- Paiement : Espèces, Flouci (QR) si le paiement en ligne Flouci est activé, ou Flouci (terminal) si vous avez renseigné l’id terminal et le numéro de série dans Intégrations → Paiement.
- Confirmer et imprimer : la vente est enregistrée et le ticket de caisse s’ouvre pour impression.
Après la vente
- La vente apparaît comme une commande au canal POS (« Vente en caisse — remise au client », « à livrer »…).
- Le ticket se réimprime depuis la commande (Ticket de caisse).
- Le client identifié retrouve son achat et son reçu dans Mon compte.
Bon à savoir
- Chaque vente décrémente le stock des variantes ; une variante en rupture ne peut pas être vendue en caisse.
- Le panier de caisse en cours est conservé si vous changez de page.