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Questions fréquentes

Q: Boutiques vérifiées ?

Les boutiques publiées sur FlashSale ont été **examinées par l’équipe** avant mise en ligne (profil / dossier boutique). Cela ne constitue **pas** une garantie d’authenticité des produits ni une vérification d’identité complète (CIN, RNE, KYC).

Q: Qui vend ?

Des boutiques indépendantes examinées et **approuvées** par FlashSale avant publication.

Q: Ventes flash ?

Page `/ventes-flash` et badge orange sur les fiches concernées. Un prix barré sans badge flash = simple promo vendeur.

Q: Inviter des amis ?

**Mon compte → Inviter des amis** : bouton **Partager** ou e-mail. Une personne ne peut être invitée qu’une seule fois. Détail : Gérer mon compte.

Livraison

Combien de temps ? La livraison est généralement effectuée sous 1 à 4 jours ouvrés, selon la boutique, le transporteur et la destination.

Livraison offerte ? Les frais de livraison et les éventuels seuils de livraison gratuite sont définis par chaque boutique. Ils sont affichés avant la validation de la commande.

Paiement

Quels moyens ? Aujourd’hui uniquement le paiement à la livraison. Le paiement en ligne arrivera prochainement.

Sécurisé ? Vos données de compte passent en HTTPS. Vous ne saisissez pas de carte sur FlashSale : aucun paiement en ligne n’est encore proposé.

Boutiques

Boutiques vérifiées

Boutiques vérifiées ? Les boutiques publiées sur FlashSale ont été examinées par l’équipe avant mise en ligne (profil / dossier boutique). Cela ne constitue pas une garantie d’authenticité des produits ni une vérification d’identité complète (CIN, RNE, KYC).

Qui vend ? Des boutiques indépendantes examinées et approuvées par FlashSale avant publication.

Plusieurs boutiques dans un panier ? Oui. Chaque vendeur expédie sa partie.

Ventes flash ? Page /ventes-flash et badge orange sur les fiches concernées. Un prix barré sans badge flash = simple promo vendeur.

Compte

Mot de passe oublié ? Lien sur la page de connexion.

Commander sans compte ? Non — connexion (ou inscription) obligatoire au checkout. Vous pouvez parcourir et remplir le panier en invité.

Inviter des amis ? Mon compte → Inviter des amis : bouton Partager ou e-mail. Une personne ne peut être invitée qu’une seule fois. Détail : Gérer mon compte.

Favoris ? Cœur ♡ sur un produit, ou suivre une boutique depuis sa page → Mes favoris.

Laisser un avis ? Après livraison : Mes commandes ou Mes avis.

Assistant ? Bouton en bas à droite sur la vitrine — recherches produits bientôt. Guide : Assistant FlashSale.

Cookies / pubs boutique ? Les cookies essentiels suffisent pour panier et session. « Tout accepter » autorise aussi la mesure d’audience et, si le vendeur l’a configuré, ses pixels pubs (Meta, GA, TikTok) sur sa boutique.

Contact

Support plateforme : Mon compte → Support FlashSale, ou e-mail [email protected].

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