Guide client · Bien démarrer
Premiers pas sur FlashSale
FlashSale est une marketplace tunisienne : des boutiques indépendantes, examinées par notre équipe, vendent sur un catalogue commun et sur leur propre vitrine (nomdelaboutique.flashsale.tn). Ce guide vous présente le site, puis vous aide à créer votre compte.
Le site en un coup d’œil
| Page | Adresse | À quoi elle sert |
|---|---|---|
| Accueil | flashsale.tn | Sélections du moment, catégories phares, ventes flash, boutiques mises en avant. |
| Catalogue | /shop, /c/{catégorie} |
Tous les produits publiés, avec filtres et tri. |
| Ventes flash | /ventes-flash | Tous les produits actuellement à prix remisé. |
| Boutiques | /shops | Toutes les boutiques, filtrables par ville. |
| Vitrine d’une boutique | nomdelaboutique.flashsale.tn |
La page de la boutique et ses produits. |
| Mon compte | account.flashsale.tn | Commandes, retours, favoris, avis, adresses, messages. |
| Centre d’aide | /help | Ces guides. |
Dans l’en-tête : la recherche, les catégories, le panier et l’accès à Mon compte. En bas à droite de la vitrine : Flash, l’assistant FlashSale (bêta).
Créer un compte
Vous pouvez parcourir le site et remplir un panier sans compte. Pour finaliser une commande, il faut être connecté avec un e-mail vérifié.
- Cliquez sur S’inscrire (ou utilisez Google / Facebook si les boutons sont affichés).
- Renseignez votre nom, votre e-mail et un mot de passe (8 caractères minimum).
- Ouvrez l’e-mail de confirmation et cliquez sur le lien : la vérification est obligatoire avant de commander. Vous pouvez renvoyer le lien depuis le checkout si besoin.
Si un ami vous a invité, ouvrez son lien d’invitation avant de vous inscrire : l’invitation est reconnue automatiquement.
Compléter votre profil
Sur Mon compte :
- Mon profil : prénom, nom, téléphone (le vendeur vous appelle sur ce numéro pour confirmer la commande).
- Mes adresses : au moins une adresse de livraison avec sa municipalité / code postal, utilisée pour les frais de livraison.
Payer et recevoir
- Paiement : à la livraison chez toutes les boutiques ; certaines proposent aussi le paiement en ligne (Flouci, ClicToPay ou Konnect). Voir Moyens de paiement.
- Livraison : en Tunisie, par la boutique ou son transporteur. Les frais et l’éventuel seuil de livraison gratuite sont fixés par chaque boutique et affichés avant de valider.
Les autres univers FlashSale
Le sélecteur Produits FlashSale de l’en-tête mène aussi vers Flashsale Academy (formations et webinaires) et Flashsale Creators (services et produits digitaux). Flashsale TV arrive bientôt. Voir Academy, Creators et TV.
Et ensuite ?
- Parcourir et rechercher pour trouver un produit.
- Panier et commande pour passer votre première commande.
- Vous vendez ? Devenir vendeur.